楽天モバイルが繋がりにくい理由【格安のデメリット】

豆知識

私は楽天モバイルを利用しているのですが、今月11月中頃から急につながりが悪くなり、建物の中はもちろん、場所が悪いと外でもつながらないことが増えてきた。仕事にも支障が出始めているので、前契約していたUQモバイルに乗り換えの相談をしに行きました。



楽天モバイルはプラチナバンドを持っていない

さっそくUQモバイルへ相談すると、スタッフさんがこんなことを教えてくれました。

「楽天モバイルさんはいままでauの回線を使っていたんですけど、この前auが回線の提供をやめてしまって、つながりにくい状態なんです」

実は楽天、二種類の回線を使っていて、一つが楽天モバイル独自の回線「1.7GHz」、もう一つがauから提供してもらっていた「プラチナバンド」

恐らくは提供していたのはプラチナバンド。それが無くなったため繋がりにくくなった可能性が高いです。このプラチナバンド、数に限りがあり、携帯電話以外にも、テレビなどの放送や業務用無線などさまざまな用途に使われているため、利用したい場合は現在しようしている企業から帯域を開けてもらうしかないのです。携帯会社だと大手キャリア(au、ドコモ、ソフトバンク)が保有していることがほとんどです。

楽天もプラチナバンドの要望を出している

少し前にプラチナバンドの再配分の要望を総務省に出しています。ただ、実装されるまで明確な日時は決まっておらず、当分の間は楽天モバイルユーザーは電波難民になることは間違いないでしょう。

スマホもお試しできる時代に

そこで今回はau回線を利用しているUQモバイルに乗り換えの相談をしにいきました。

なぜUQモバイルかというと、楽天モバイルの前はUQモバイルを利用していたからです。また、格安シムのなかでも電波のつながりやすさは断トツ。その分ほかの格安シムのプランと比べるとやや高めですが、それよりつながるほうがずっと大事。

いまなら「15日無料お試し」というキャンペーンをやっており、自分の生活のなかでちゃんとスマホが使えるか、持っている端末でSIMカードが対応しているか確認することができます!お試しできるのはデータ通信のためレンタルできるのは「SIMカード」のみになります。

UQモバイルの申し込み方法は二種類

「店頭申込」と「web申込」の二種類があります。

店頭申込だと在庫があれば即日SIMカードをレンタルし、すぐ無料お試しができます。Web申込の場合は郵送のため少し時間がかかりますがUQモバイル公式HPよりいつでも申込できるので近くに店舗が無い方はこちらをオススメします。

注意事項として、SIMカードの入替を行うので「APN設定」が必ず必要になります。これが難しい方は店舗でやってもらったほうが一人で悩まずにすみます。

この「15日間無料お試し」はかなり人気なので、気になる方はおはやめに!

12月3日追記

先日楽天モバイルを解約し、UQモバイルを契約しました。解約するときの注意点として、SIMカードを楽天に返さなければいけないということがわかりました。返す方法ですが、普通郵便の封筒に小さめのチャックのついた袋に入れるか、プチプチで梱包して封筒に入れるなど、SIMカードを保護できるよう梱包が必要です。解約後一か月たっても返却されない場合、違約金が発生するので、これから楽天モバイルから別のキャリアに変更する際は気を付けましょう。

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