現役セラピスト兼Vチューバーのあいふるです。
今回は今年の3月から８月までに起きたことを書いていきます。
私は2022年からセラピストの仕事をはじめましたが、当時は指名が全くつかず、売り上げがいまいちでした。指名が付いたと思ったらセクハラ客だったり、間違って指名をつけていたということがほとんどで、ちゃんとした指名をしてくれるお客様がいませんでした。そして毎日「なぜ自分だけが指名を得られないんだろう」と悩んでいました。
そんな中、今年の3月に店舗目標として「3月から8月までの半年で、新規の指名客を3人獲得する」という指名ゼロの私にとって達成不可能な指示が出されました。
達成できなくても解雇されることはありませんが、私を含め6人いるセラピストの中で指名客がいないのは私だけだったので、自分には何が足りないのか必死で探しました。
店舗目標が出されてから3か月目。ゴールデンウイークが終わり、いまだに新規指名客はゼロ。私は起死回生を狙うために、とあることに挑戦しました。それは・・・
Vチューバーデビューです。
これにはちゃんと理由があって、私は施術の技術に自信があったのでそこを売りにお客様と向き合ってきました。しかし実際にはトーク（接客）がとても重要で、会話が苦手な私はお客様とのコミュニケーションを避けていました。指名をとっているセラピストはみんなお客様としっかりコミュニケーションが取れています。コミュニケーションをとるならセラピスト同士や家族、友人でもできますが、それだと上達しません。「見知らずの人間と喋る」ことができるコンテンツを考えた結果、たどり着いたのがＶチューバーでした。
前からＶチューバーデビューしてみたい気持ちはあったので、あらかじめキャラクターのイメージはできていました。多少絵の心得はあったのでペンで簡単なキャラを描き起こし、ＡＩのチカラで仕上げて配信アプリにアップロード。
彼女です
私は「イリアム」という配信アプリを使って活動しています。スマホで完結できるのですごく便利です。
最初のうちはたどたどしく、誰かが来るまでひたすら独り言をしゃべっている状態だったので「しゃべり続けるってこんなに大変なんだ・・・」と人気ユーチューバーで活躍している人のすごさを思い知ったのが懐かしいです（笑）
配信タイトルが「社会人のための体のお悩み相談」という枠でやっていたので体の悩み（肩こりとか腰痛とか）でくる方がちゃんと来てくれた時は感動しました。そして、いかに自分がセラピストとして体のことをよくわかっていないかも分かり、情けない思いをしたのも事実です。
それから毎日1時間ほど配信を続け、一週間たつ頃には施術でお客様とそれなりに会話ができるようになりました。また、配信でいろんな人の体のアドバイスをしたおかげで、実際の施術でクロージングのとき（施術が終わってセルフケアなどのアドバイスをする時間）より具体的でお客様のライフスタイルに寄り添ったアドバイスができるようになったという嬉しい効果がありました。
6月。ここから少しずつ私の売り上げが変わってきます。
Vチューバーになり、配信を続けてきたおかげでトーク力が向上、そのおかげで施術前のカウンセリングでより高いコースの誘導ができるようになり、客単価がアップ。
7月。夏本番ということでリラクゼーション業界は繁忙期に入ります。新規のお客様が多く忙しい毎日。ここから配信ペースが落ちますが、一週間に必ず1人指名が入るように。この時点で店舗目標の新規指名3人獲得は達成。
そして最後の8月には一気に7人の新規指名のお客様を獲得。
まぁ６月の時点で「私に足りないものはトーク力」というのは自覚していたんですが、ここまで効果があるとは思わず私以上に同僚のセラピストに驚かれました（笑）
９月に入り、3月から8月までの店舗目標の振り返りを行いました、その時マネージャー初めて正確な新規指名を獲得した人数を教えてもらったのでが、6月～8月の三か月でなんと11人。驚異的な数字だそうです。
自慢になりますが、8月は指名数だけでなく、個人の売り上げも過去最高だったのでとても満足した取り組みでした。もうやりたくないけど（笑）
これから秋、冬にかけてリラクゼーション業界は閑散期。ここからが培ったトーク力を生かす、腕の見せ所だと私は考えています。
もしお仕事で指名が取れない、客単価が上がらないことでお悩みの人がいたらトーク力を上げるためにVチューバーを始めてもいいかもしれません（笑）
最後までお読みいだきありがとうございます。
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